소개

인사이트는 경영전략 컨설팅 전문기관으로 전략수립을 위해 다양한 진단.평가.분석.조사 프로그램을 진행하고 있습니다. 전략의 설계는 현재의 수준과 상태를 파악하기 위한 진단과 성과를 확인하고 계획을 보완하기 위한 평가, 의사결정을 위해 데이타를 획득하는 조사와 이들 데이터에서 유용한 정보를 발견하고 인과관계를 이해하는 분석을 필요로 합니다. 이들 과정은 각각 독립적이지만 상호 보완적입니다. 또 각각의 프로그램은 검증된 방법론과 프레임웍에 기반해며, 기술적인 기준 뿐만 아니라 해당 필드에 대한 성숙한 이해를 기반해야 합니다.

인사이트의 전문성과 높은 기준은 각각의 과정에 높은 신뢰도를 보장하고 구체적이고 실행가능한 전략을 제공할 것입니다.

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진단

전략수립과 조직 재설계, 그밖의 운영 상의 개선점을 찾기 위해 먼저 현재의 상황을 객관적으로 이해할 필요가 있습니다. 진단은 기업의 현재 상황을 이해하고 문제와 개선점을 찾아가는 일련의 과정입니다. 진단의 범위는 사업성 진단, 경영 진단, 마케팅 진단, 재무 진단, 조직운영 진단 등으로 다양하며, 기업의 상황에 따라 항목을 정의하고 진단할 수 있습니다.

아래는 대표적인 진단 서비스를 소개하고 있으며, 인사이트는 기업이 성격과 특성에 맞춘 맞춤형 진단 솔루션도 제공하고 있습니다.

종합 경영 진단

• 기업의 현재 사업성과 경쟁력, 재무적 환경 등을 반영한 기업의 경쟁력을 종합적으로 이해하고 진단하며, 객관적인 결과보고서를 통해 개선방향을 제공합니다.

조직 진단

• 조직의 역량과 구조, 운영 및 인사체계를 복합적으로 진단하고 기업의 중장기 전략과 외부 환경의 변화에 대응할 수 있는지 판단할 수 있는 결과를 제공합니다.

수준 진단

• 수준 진단은 기업이 특정 직무나 경영 목표와 관련해 현재의 상황을 파악할 수 있는 내용을 제공하기 위한 진단 과정입니다. 예를 들어, 정보화 수준진단이나 개인정보관리 수준진단 같은 방식을 통해 이행사항을 점검하고 위법사항이 있는지 개선 계획을 도출합니다.

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평가

평가의 목적은 평가 대상이 달성한 성과를 점검하고 계획과 목표의 실행과정에서 문제점과 성과에 영향을 미친 제요인에 대해 분석하고 이를 해결.개선하기 위함입니다. 인사이트는 본래의 계획을 점검하고 보완하는 차원에서 평가의 목적이 있다고 생각하며 평가시스템 구축을 통해 더 나은 접근법과 대안을 제공하려고 노력합니다.

경영 평가

• 공공기관의 경영평가 자문과 보고서 작성 서비스를 제공하며, 연중 실적관리 솔루션을 제공합니다.

산하기관 평가

• 광역시도뿐만 아니라 시군구 산하 출자출연기관에 대한 경영실적평가가를 위탁하여 진행합니다.

역량평가

• 기업의 따른 핵심역량을 설정하고 개별역량이 발휘되는 행동기준을 지표화하여 평가와 개선계획을 제공합니다.
• 구성원들이 갖춰야 할 바람직한 모습과 행동을 핵심역량을 설정하고 정기적인 평가와 개선과정을 통해 조직의 역량을 향상시킵니다.

사업 평가

• 해당 사업이 계획 바에 따라 수행되었지는 확인하고 시장에서의 매력과 경쟁요소, 미래의 재무적.기술적 요소까지 고려해 사업수행 여부를 평가합니다.

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분석

경영전략을 위한 모든 과정은 검증된 방법론과 논리적 설계를 통해 진행됩니다. 대부분의 전략 설계과정은 내부와 외부환경에 대한 진단과 조사 결과를 분석하여 문제점과 개선점을 발견하고 해결 방안과 단계별 이행 계획을 제시하게 됩니다. 이를 위해 다양한 분석기법이 활용됩니다. 아래는 대표적으로 자주 활용되는 분석 서비스를 소개합니다.

사업성과 분석

• 기업의 전략에 따른 사업현황 분석을 통해 성과지표를 개발하고, 획득한 사업별 결과가 이에 부합하는지 분석합니다.

산업환경 분석

• 산업동향, 시장, 기술, 수명주기, 유통채널 등의 분석을 통해 기회요인과 위협요인 도출합니다.

사회적 비용/편익 분석

• 정책시행과 공공투자로 발생하는 모든 직·간접적인 비용과 편익을 현재의 화폐 가치로 환산하여 비용 대비 편익이 가장 크게 발생하는 정책을 선택할 수 있는 자료를 제공합니다.

데이터 및 정보 분석

• 리서치와 분석 과정에서 획득한 정형.비정형 데이터를 분석하여 의사결정 과정에 필요한 통찰을 제공합니다.

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조사

모든 의사결정은 데이터에 기반해야 합니다. 데이터는 획득과 분석, 진단까지 정확한 설계와 검증을 필요로 합니다. 인사이트는 양적-질적 조사 모두에서 통합적인 리서치 솔루션을 제공하며 이를 전략과 운영계획 안에 반영할 수 있는 맞춤형 패키지를 제공하고 있습니다. 다양한 리서치 연구 경험을 토대로 정확한 정보분석능력을 바탕에 둔 수집 결과와 데이터 활용 방안을 제공합니다.

리서치 기획 및 설계

• 고객의 문제를 해결하기 위한 리서치의 계획을 설계합니다. 조사의 목표와 방향을 설정하고 데이터의 수집범위와 성격을 결정합니다. 수집된 데이터를 정제하고 분석하며, 이를 검증하기 위한 과정을 제공합니다.

사회 지표 조사

• 공공기관에서는 사회적 상태를 양적 및 질적 측면에서 측정하고 조사하여, 시민의 삶의 질을 향상하기 위한 목적으로 통계자료를 제공하고 있으며, 사회 변화를 예측하고 정책 방향을 제시하는데 활용됩니다.

결과 활용 방안 컨설팅

• 다양한 진단.조사.분석 과정에서 획득한 데이터를 분석하고 도출해낸 결과를 바탕으로 문제의 개선방향과 해결방안을 위한 솔루션을 제공합니다.

고객만족도 조사

• 고객의 제품, 또는 서비스에 대한 경험을 조사하고 개선하는 과정을 통해 참여도를 높여 비지니스 목표를 달성하기 위한 과정입니다. 만족도 조사는 구매 주기 전반에 걸친 사용자의 상호작용을 이해하려 노력하며, 제품 출시 전에 발견하지 못한 문제를 수정할 기회를 제공합니다.